Nachfolgend finden Sie häufig gestellte Fragen (FAQs) zu einigen häufigen Anliegen unserer Kunden vor der Aufgabe ihrer Bestellung.
Wenn Sie weitere Fragen haben, senden Sie diese einfach an zhusrod@gmail.com .
- All
- Fragen vor dem Kauf
- Fragen zum Verkauf von Bambusruten
- Fragen zum Rollenverkauf
- Fragen zum Verkauf von Seidenfliegenschnüren
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Wenn wir nicht erreichbar sind, schreiben Sie uns eine E-Mail und wir melden uns innerhalb von 20–36 Stunden bei Ihnen!
Fragen vor dem Kauf
Ja, wir bieten ein 30-tägiges Rückgabe- und Rückerstattungsrecht ohne Angabe von Gründen. Bitte beachten Sie: Die Kosten für die Rücksendung aus anderen Gründen als Produktqualitätsproblemen oder während des Transports entstandenen Schäden trägt der Käufer.
Wir unterstützen den weltweiten Versand, solange Ihr Land nicht zu weit entfernt liegt (z. B. Teile Afrikas, Arktis, Antarktis). Wir können an die meisten Orte liefern!
Die Herstellung von Angelruten aus Bambus dauert in der Regel etwa 25 Tage, während die Herstellung von Rutenrohlingen etwa 15 Tage dauert. Die Lieferzeit beträgt normalerweise zwischen 7 und 15 Tagen.
Bitte lehnen Sie die Lieferung sofort ab! Lassen Sie den Kurier das Paket an uns zurückschicken. Wir werden uns um den Schaden kümmern und Ihnen ein neues Produkt zusenden. Wenn Sie uns nicht umgehend informieren und die Lieferung annehmen, wird es schwierig, den Artikel zurückzusenden. Überprüfen Sie daher bitte die Unversehrtheit des Produkts, bevor Sie dafür unterschreiben.
Ja, alle auf unserer Website gekauften Produkte verfügen über eine Garantie. Die konkreten Kosten können je nach Situation variieren, wir garantieren jedoch stets die Nutzbarkeit unserer Produkte.
Fragen zum Verkauf von Bambusruten
Die Produktionszeit für Bambus-Fliegenruten beträgt etwa 25 Tage, und die Produktionszeit für Bambusrutenrohlinge beträgt etwa 15 Tage.
Unser Vertriebsmodell besteht darin, eine kleine Werkstatt zu betreiben und über eigene Tokin-Bambusressourcen zu verfügen. Es gibt keine Zwischenhändler, die Gewinne machen. Wir bieten unseren Kunden die besten Preise.
Wir haben unseren eigenen Tokin-Bambuswald und wählen den Bambus bester Qualität mit den wenigsten Knoten und der höchsten Zähigkeit aus.
Wir bieten eine lebenslange Garantie. Wenn Sie auf Probleme stoßen, senden Sie bitte eine E-Mail an zhusrod@gmail.com, um eine Reparatur zu beantragen. Die Versandkosten für Reparaturen trägt der Käufer.
Wir bieten einen 30-tägigen bedingungslosen Rückerstattungsservice. Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen eine Rückerstattung beantragen. Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt unbenutzt ist und seine Originalverpackung behält. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Wenn die Rücksendung auf Qualitäts- oder Versandprobleme zurückzuführen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter zhusrod@gmail.com und wir werden uns umgehend darum kümmern.
Sie haben falsch gehört! Eine Bambusrute ist massiv, wohingegen eine Graphit- oder Glasfaserrute hohl ist.
Ganz einfach. Die Aderendhülsen gerade zusammendrücken und gerade auseinanderziehen. Die Aderendhülsen sauber und trocken halten und nicht wachsen. Lagern Sie die Rute niemals nass. Lagern Sie sie an einem kühlen, trockenen Ort. Vermeiden Sie übermäßige Hitze. Vermeiden Sie es, eine montierte Stange horizontal an eine Wand oder ein Display zu lehnen. Benutzen Sie die Rute nicht als Hebel, wenn sie hängen bleibt. Richten Sie die Rute auf die Fliege und treten Sie zurück.
Fragen zum Rollenverkauf
Für Originalprodukte von Zhusrod, die direkt oder bei autorisierten Händlern erworben wurden, bieten wir eine lebenslange Garantie, die die Reparatur oder den Austausch von Teilen aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern abdeckt.
Wir bieten Ersatzteile oder Reparaturen gegen Gebühr an. Vor jeder Reparatur wird ein Kostenvoranschlag zur Genehmigung vorgelegt.
Bei kleineren Problemen, die Sie selbst beheben können, senden wir Ihnen die erforderlichen Teile umgehend zu, um Zeit zu sparen und langwierige Versand- und Reparaturprozesse zu vermeiden.
Bei komplexen Problemen nehmen wir Ihre Rolle zurück und bieten Ihnen einen umfassenden Service, einschließlich Demontage, Diagnose, Reparatur oder Austausch, Reinigung, Prüfung und Rückversand an Sie. Für Reparaturen, die nicht von der Garantie abgedeckt sind, können Service- und Versandgebühren anfallen.
1. Senden Sie uns eine E-Mail an zhusrod@gmail.com und beschreiben Sie die Probleme, die behoben werden müssen.
2. Wir werden den Fall prüfen und Sie innerhalb einer Woche kontaktieren, um festzustellen, ob es sich um eine einfache Lösung handelt oder ob die Rolle für eine vollständige Reparatur zurückgeschickt werden muss. 3. Zahlen Sie für Teile, Service und Versand, wenn diese nicht durch die Garantie abgedeckt sind. 4. Drucken Sie das Formular aus und senden Sie Ihr Produkt an uns.Alle Sendungen an Zhusrod müssen frachtfrei erfolgen. Wir behalten uns das Recht vor, zu entscheiden, ob ein von unserer Garantie abgedecktes Produkt repariert oder ersetzt wird. Ausgelaufene Produkte können bei Bedarf durch neuere Modelle ersetzt werden.
Fragen zum Verkauf von Seidenfliegenschnüren
Diese Fliegenschnüre bestehen aus ungebleichter, natürlicher Seidenspule, der höchsten Seidenqualität.
Der Produktionsprozess umfasst das Waschen der Stränge (um Sericin zu entfernen), Färben (sofern zutreffend), Aufspulen (verschiedene Denier), Flechten (um Kegel herzustellen), Beschneiden und Verbrennen loser Enden, Vakuumimprägnierung mit traditionellem Lack (hauptsächlich Leinöl und Naturharze), Polieren, Hinzufügen von Vorfachschlaufen, Wiegen, Messen und Aufwickeln.
Diese Fliegenschnüre werden nach traditionellen Methoden hergestellt, was zu kleinen Klumpen und geringfügigen kosmetischen Flecken führen kann. Jede Schnur wird jedoch gründlich geprüft, um sicherzustellen, dass sie sich gut werfen lässt und Fische fängt.
Neue Seidenfliegenschnüre sind anfangs normalerweise etwas steif und rau, werden aber im Laufe der ersten Angelausflüge weicher und geschmeidiger.
Vor jedem Angelausflug sollte eine dünne Schicht Schnurfett auf die Seidenfliegenschnur aufgetragen werden.
Nach dem Angeln sollten die Seidenfliegenschnüre in losen Windungen von der Rolle abgezogen und zum Trocknen in einen Karton gelegt oder, falls vorhanden, auf einen Wäschetrockner gelegt werden.
Wenn die Seidenfliegenschnur klebrig oder zäh wird, sollte sie mit Waschbenzin abgewischt werden.
„Unfertige“ Seidenfliegenschnüre werden aus ungebleichter Seide hergestellt und haben weder Farb- noch Veredelungsverfahren durchlaufen. Diese Schnüre werden normalerweise von Rutenbauern gekauft, die ihre Schnurfarbe selbst wählen möchten.
Das Einfetten nasser Seidenfliegenschnüre kann Feuchtigkeit im Inneren einschließen und zu Fäulnis führen.
Durch die richtige Pflege, einschließlich der regelmäßigen Anwendung von Schnurfett, ausreichendem Trocknen und Reinigen, können Sie sicherstellen, dass die Seidenfliegenschnüre ein Leben lang halten.