Fragen vor dem Kauf
Nein, die Zollgebühren für die Waren beim Versand übernehmen wir.
Wir unterstützen den weltweiten Versand, solange Ihr Land nicht zu weit entfernt liegt (z. B. Teile Afrikas, Arktis, Antarktis). Wir können an die meisten Orte liefern!
Bitte lehnen Sie die Lieferung sofort ab! Lassen Sie den Kurier das Paket an uns zurückschicken. Wir werden uns um den Schaden kümmern und Ihnen ein neues Produkt zusenden. Wenn Sie uns nicht umgehend informieren und die Lieferung annehmen, wird es schwierig, den Artikel zurückzusenden. Überprüfen Sie daher bitte die Unversehrtheit des Produkts, bevor Sie dafür unterschreiben.
Über Fly Reel
Für Originalprodukte von Zhusrod, die direkt oder bei autorisierten Händlern erworben wurden, bieten wir eine lebenslange Garantie, die die Reparatur oder den Austausch von Teilen aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern abdeckt.
Wir bieten Ersatzteile oder Reparaturen gegen Gebühr an. Vor jeder Reparatur wird ein Kostenvoranschlag zur Genehmigung vorgelegt.
Bei kleineren Problemen, die Sie selbst beheben können, senden wir Ihnen die erforderlichen Teile umgehend zu, um Zeit zu sparen und langwierige Versand- und Reparaturprozesse zu vermeiden.
Bei komplexen Problemen nehmen wir Ihre Rolle zurück und bieten Ihnen einen umfassenden Service, einschließlich Demontage, Diagnose, Reparatur oder Austausch, Reinigung, Prüfung und Rückversand an Sie. Für Reparaturen, die nicht von der Garantie abgedeckt sind, können Service- und Versandgebühren anfallen.
Alle Sendungen an Zhusrod müssen frachtfrei erfolgen. Wir behalten uns das Recht vor, zu entscheiden, ob ein von unserer Garantie abgedecktes Produkt repariert oder ersetzt wird. Ausgelaufene Produkte können bei Bedarf durch neuere Modelle ersetzt werden.
